Tempi di risposta
Il team di supporto di Sushi è a disposizione per domande, problemi relativi all'account, segnalazioni tecniche o feedback generale. Possiamo assisterti nella verifica dell'account, nei prelievi, nelle informazioni sulle promozioni e nelle questioni tecniche con rapidità. Contattaci via email, chat dal vivo o telefono: offriamo canali comodi e risposte pratiche per risolvere ogni richiesta. Proteggiamo la privacy durante le verifiche e applichiamo procedure KYC quando necessario.
| Reparto | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti | [email protected] (chat 24/7, risposta entro 24 ore via email, supporto in italiano) |
| Informazioni generali | [email protected] (domande commerciali, aggiornamenti conto e documenti) |
| Affiliazioni | [email protected] (iscrizione affiliati, pagamenti e reporting mensile) |
| Telefono | +39 02 4391 5827 (assistenza telefonica per questioni urgenti) |
| Orari | Lun-ven, 09:00-18:00 (orari per pratiche amministrative e escalation VIP) |
Assistenza via email
Per richieste dettagliate, problemi legati al conto o per inviare documenti, preferiamo essere contattati via email. Indicate un oggetto chiaro e fornite recapiti aggiornati (nome utente, numero conto e telefono) per evitare ritardi. Messaggi completi permettono di gestire la richiesta più velocemente e riducono la necessità di ulteriori chiarimenti. Il nostro team risponderà appena possibile.
Modulo di contatto
Nome <label for="email" style="font-size:14px;color:#333;">Email</label><input id="email" name="email" type="email" required placeholder="[email protected]" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;"><label for="messaggio" style="font-size:14px;color:#333;">Messaggio</label><textarea id="messaggio" name="messaggio" rows="6" required placeholder="Scrivi qui il tuo messaggio" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="margin-top:6px;padding:10px 14px;background:#d63447;color:#fff;border:none;border-radius:6px;font-size:15px;cursor:pointer;">Invia messaggio</button>Tempi di risposta
Il nostro supporto risponde rapidamente: la maggior parte delle richieste viene gestita entro un giorno lavorativo. Per pratiche che richiedono verifiche, controlli KYC o indagini tecniche, i tempi possono essere più lunghi in base alla complessità. Riceverai aggiornamenti sullo stato della tua segnalazione e, quando necessario, indicazioni sui documenti o i passaggi successivi.
Feedback
Ci interessa la tua opinione: inviaci suggerimenti, idee o segnalazioni per migliorare il sito. Ogni feedback viene esaminato con attenzione dal nostro team e utilizzato per perfezionare servizi, promozioni e l’esperienza di gioco. Scrivici quando vuoi: le tue osservazioni aiutano a rendere Sushi più chiaro, sicuro e adatto alle tue esigenze.